Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.
Cargo: Técnico de Rede – PCD – Rio de Janeiro – RJ
– Acompanhamento e interação aos indicadores externos de atendimento campo;
– Acompanhamento e interação aos indicadores ESERT4 – ESERT6 – RREIP;
– Acompanhamento e interação as tratativas e fechamento das TCQ’s;
– Acompanhamento às tratativas e validação aos fechamentos das CRQ’s Preventivas;
– Acompanhamento e apoio as TOI’s das concessionárias de energias; ·
– Apoio e interação aos gestores nos assuntos de eficiência energética;
– Apoio na análise e atualização de inventário dos sites (ativos e inativos);
– Escalonamento e acompanhamento dos protocolos das concessionárias energias;
– Escalonamento aos gestores de infraestrutura para acionamento dos sites importantes e casos críticos (GPON – Concentrador – IPRAN – Central);
– Cadastro e apoio na ferramenta TOA e autenticadores OMA – DUO aos colaboradores próprios e da contratada;
– Interação com os setores internos para correlação de falhas e fechamento dos chamados;
– Análise e interação dos FCA e RCA repassados pelos técnicos de campo e supervisores para o correto fechamento;
· Monitoramento da funcionalidade dos sistemas
Requisitos:
– Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Certificado com no mínimo 1200h – Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Técnico de processamento de dados e Tecnologia da informação) ou áreas afins;
– Desejável conhecimento de programação (Linux, Zabbix, Python e banco de dados).
Remuneração com pacote de benefícios:
Vale refeição R$ 57,24 (por dia trabalhado);
Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente;
Convênio Odontológico Bradesco Dental;
Seguro de vida – MetLife;
Vale Transporte;
PPR de até 3.6 salários/ ano;
Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços;
Previdência privada;
Benefício farmácia;
Auxílio creche.
Local de atuação: Centro – Rio de Janeiro
Escala: 5X2 – 13:00 às 22:48
Venha fazer parte!
