A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor de Serviços, para o Bourbon Residence Barra da Tijuca Rio de Janeiro. Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES:
Supervisão das operações
Atendimento ao hóspede
Reportes
Plantão
Limpeza e Organização
Gestão de Pessoas
Gestão de Recursos
Gestão da Marca
Gestão dos Processos e Projetos
Outros
REQUISITOS:
Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas
Inglês avançado
Conhecimento em CRM
Pacote Office intermediário
Técnicas de atendimento ao cliente
Habilidades de liderança
Habilidades de comunicação
Visão sistêmica
Influência
Orientação para resultados
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Alimentação
Cesta de Natal
Vale Transporte
Prêmio Assiduidade
Adiantamento quinzenal
Mimo de aniversário de vida/Tempo de serviço
Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias)
20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon (exceto franquias)
Vantagens nas programações e cursos do SESC
Confraternização especial em datas comemorativas
Festas temáticas
ESCALA 5X2 HORÁRIO:
Quinta: das 12h às 22h (intervalo das 18h às 19h12)
Sexta: das 12h às 22h (intervalo das 18h às 19h12)
Sábado: das 10h às 20h (intervalo das 13h às 14h12)
Domingo: das 10h às 20h (intervalo das 13h às 14h12)
Segunda: das 12h às 22h (intervalo das 18h às 19h12
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
Convênio Farmácia
Convênio para desconto em entidades de ensino
Café da manhã no local
Cartão de benefícios IFOOD, que permite administração e utilização do saldo através do App
Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamentais
Bourbon Conecta, seu App para acesso ao contracheque, cartão de ponto, férias, comunicativos, cursos e procedimentos.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
