Anúncio de emprego Hostess

Missão do Cargo:nProporcionar uma recepção acolhedora, organizada e de excelência aos clientes, sendo o primeiro ponto de contato do estabelecimento, garantindo uma experiência positiva desde a chegada até o direcionamento ao atendimento.nnSuas responsabilidades:nRecepcionar e acolher os clientes de forma cordial e profissional;nGerenciar a fila de espera e organização de reservas, garantindo fluidez no atendimento;nAcompanhar e direcionar os clientes às mesas, conforme disponibilidade e perfil de atendimento;nPrestar informações sobre o funcionamento do restaurante, cardápio e tempo de espera;nAtuar em conjunto com a equipe de salão para garantir a melhor experiência ao cliente;nControlar o fluxo de entrada e saída de clientes, evitando superlotação e mantendo a organização;nApoiar na resolução de dúvidas e eventuais ocorrências com postura empática e profissional;nZelar pela organização e apresentação da recepção.nnVocê precisa ter:nExperiência prévia na função de hostess, recepcionista ou atendimento ao cliente;nEnsino médio completo;nBoa comunicação verbal e postura profissional;nOrganização e habilidade para lidar com alto fluxo de pessoas;nSimpatia, cordialidade e foco no cliente;nDisponibilidade de horário (escala).nnVocê irá se destacar se:nExperiência em restaurantes ou hotelaria;nVivência com sistemas de reservas (ex: OpenTable, Tagme);nInglês Avançado / Fluente ou outros idiomas;nPerfil proativo, dinâmico e com boa gestão de conflitos;nFacilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.