O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção (Atendente de Praia) com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro.
Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio.
Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se!
Analisaremos o seu currículo com prazer.
Requisitos:
– Boas habilidades de comunicação;
– Conhecimentos avançados de inglês.
Responsabilidades:
– Acolher os hóspedes com simpatia e cortesia, garantindo um atendimento de excelência.
– Acompanhar os clientes até as áreas designadas, como cadeiras e guarda-sóis.
– Montar e desmontar cadeiras, mesas, guarda-sóis e outros equipamentos de praia.
– Manter a área de praia limpa, organizada e pronta para uso a qualquer momento.
– Apresentar o cardápio e informar sobre opções de alimentos e bebidas disponíveis.
– Realizar pedidos e entregá-los diretamente aos hóspedes na praia.
– Garantir que os hóspedes tenham acesso a toalhas, água e outros itens necessários.
– Orientar sobre normas de uso da praia e equipamentos para manter a segurança.
– Atender prontamente solicitações específicas dos clientes.
– Encaminhar reclamações ou dúvidas para os supervisores, quando necessário.
– Colaborar com os colegas e demais departamentos para garantir uma experiência memorável aos hóspedes.
– Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar a qualidade do serviço prestado.
– Agir com profissionalismo e cordialidade, reforçando a imagem positiva da empresa.
– Demonstrar conhecimento sobre o hotel e os serviços oferecidos para orientar os hóspedes, quando solicitado.
