Responsável por oferecer assistência técnica e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores.
Ensino Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação e ou cursos técnicos específicos em suporte de TI.
Atendimento ao usuário: Responder a chamados técnicos, diagnosticar problemas e oferecer soluções por telefone, e-mail ou acesso remoto.
Resolução de problemas: Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico.
Instalação e configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares, periféricos e outros equipamentos de informática.
Manutenção: Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI.
Gestão de acesso: Gerenciar o acesso a sistemas e recursos tecnológicos, garantindo a segurança das informações.
Monitoramento: Monitorar sistemas e aplicações, identificando e corrigindo falhas e gargalos.
Treinamento: Orientar os usuários sobre o uso adequado de softwares e hardwares, além de fornecer treinamento quando necessário.
Desejável: tenha atuado em ambiente hospitalar e conhecimento do sistema MV.
Horário: da segunda a quinta-feira-feira – das 8h às 18 e na sexta-feira das 8h às 17h.
