Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.
está à procura de um Assistente de Atendimento I.
Este cargo exige habilidades em atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e pessoalmente.
Além disso, é necessário tratar o cliente de forma cordial, ouvir atentamente seus problemas e fornecer soluções claras e educadas por escrito.
Requisitos:
– Escolaridade completa do Ensino Médio
– Experiência comprovada ou não
– Boa comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade
– Vontade de aprender e se adaptar a novos desafios
– Disponibilidade para trabalhar em escala em fins de semana alternados
– Capacidade de anotar todos os atendimentos de forma clara no CRM
– Boas habilidades interpessoais, pois o trabalho é realizado em equipe
– Experiência em renegociação de dívidas em aberto
– Habilidade em retencão e reativação de cotas de clientes inadimplentes
– Capacidade de explicar claramente e objetivamente nosso produto
– Habilidade em escrever de forma clara, educada e detalhada para evitar quaisquer dúvidas.
Agradecemos o interesse em se juntar ao time do Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.
Se você se identificou com as habilidades e requisitos acima, por favor, envie seu currículo atualizado para nossa equipe de RH.
