Vaga de Analista de TI I – Botafogo ( RJ )
Responsabilidades e Atribuições:
Atender chamados de suporte técnico (presencial, remoto ou por telefone);
Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas operacionais;
Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras);
Auxiliar na configuração de redes locais e dispositivos de rede (roteadores, switches, pontos de acesso);
Criar e gerenciar contas de usuários em sistemas e redes;
Registrar atendimentos e documentar procedimentos técnicos no sistema de chamados;
Auxiliar na atualização do inventário de hardware e software;
Escalar problemas mais complexos para o suporte de nível superior.
Requisitos e Qualificações
Ensino Superior completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
Noções de redes, segurança da informação e pacote Office 365;
Boa comunicação, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
Desejável experiência prévia em suporte técnico.
Informação Adicional
Salario: R$3.600,00
