Você é apaixonado por dados, performance e a jornada do cliente? Estamos em busca de um Analista de CRM e Canais Digitais que será peça-chave na construção de estratégias e no crescimento dos nossos canais digitais!
Principais Responsabilidades:
– Gerenciar o parceiro de CRM, acompanhando projetos, rotinas e resultados;
– Planejar e executar ações estratégicas (semanais, mensais e semestrais) para impulsionar a receita nos canais digitais;
– Conduzir a gestão da agência de performance, coordenando recursos, estratégias e indicadores;
– Desenvolver projetos para otimizar a jornada do cliente em canais físicos e digitais;
– Gerenciar o site e o app da marca, operando na plataforma VTEX;
– Criar e manter dashboards de acompanhamento de performance e resultados entre outras atividades.
Requisitos:
– Excel avançado;
– Experiência sólida com CRM em empresas de varejo;
– Conhecimento avançado em performance digital (Google Analytics, Google Ads e Meta Ads);
– Conhecimento básico em ferramentas de BI como Power BI, Tableau ou Qlik Sense.
Diferenciais:
– Vivência no varejo alimentício ou farmacêutico;
