Descrição das Atividades:
Coordenar atividades relacionadas ao faturamento e atendimento ao cliente
Acompanhar a exposição de produtos e organização da loja
Autorizar o cancelamento ou devolução de vendas
Acompanhar os colaboradores no desenvolvimento de suas atividades, promovendo a Gestão do Conhecimento
Verificar se processos estão sendo cumpridos conforme normativa da empresa
Fazer depósitos das vendas do dia no dia seguinte
Acompanhar a demanda de produtos na loja, bem como identificar furos de estoque, furtos, excessos, entrada e saída da mercadoria
Identificar possíveis falhas em cada um dos setores da farmácia, como por exemplo a exposição incorreta de mercadorias ou promoções, a má qualidade dos produtos ou até mesmo a identificação de medicamentos vencidos nas prateleiras.
Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, buscando solucionar os problemas de acordo com os princípios e objetivos da empresa
Reforçar o Marketing da empresa na cidade, promovendo ações sociais, comparecendo a eventos que permitam a exposição da marca (rádio, tv, almoços em comunidades, entre outros), e formando parcerias.
Executar os passos das 6 Gestões e o Método de Vendas junto aos colaboradores
Acompanhar o treinamento dos colaboradores (Onboarding, produtos etc..) na plataforma da UNIBRAVA
Treinar e desenvolver os colaboradores de acordo com os padrões da empresa, fazendo-os contribuir ativamente para o alcance das metas da loja
Resultados Esperados:
Alcance das metas de Faturamento, Margem, e GSV
Cumprimento das normas, e processos da empresa
Gestão de Recursos e Prazos
Gestão e desenvolvimento de pessoas
Qualificações:
Formação: Ensino Superior Completo – Gestão Comercial, Farmácia ou áreas afins
Conhecimento Técnico:
Gestão Comercial do Varejo de Farmácias
Conhecer os trâmites administrativos de venda de medicamentos controlados pela Portaria 344/98, lista de medicamentos genéricos, similares e de referência, legislação sanitária, segurança no trabalho, Anvisa e CRF
Gestão de Pessoas e Processos
