Nosso cliente está contratando um profissional para atuar como Suporte Técnico Especializado no sistema de atendimento omnichannel.
Responsabilidades Principais:
Suporte Técnico
Atendimento direto aos clientes/parceiros
Resolução de questões técnicas relacionadas à plataforma
Suporte na implementação e configuração de soluções
Treinamentos e Capacitação
Condução de treinamentos sobre o Módulo Agents AI
Montagem e configuração do módulo para revendedores
Capacitação técnica sobre integração do nosso chatbot com ChatGPT
Treinamento de agentes com informações específicas para atendimento aos clientes finais
Sobre o Módulo Agents AI
O Módulo Agents AI é nossa solução de integração que permite:
Conexão do nosso chatbot com o ChatGPT
Treinamento personalizado de agentes de IA
Configuração específica para diferentes necessidades dos clientes finais
Otimização do atendimento automatizado
Modelo de Contratação
Pessoa Jurídica (PJ)
Remuneração
Valor Fixo Mensal + comissão sobre os valores cobrados nos treinamentos do Módulo Agents AI
Estrutura de Pagamento
A remuneração é composta por uma base fixa que garante estabilidade financeira, complementada por comissões variáveis que recompensam o desempenho na realização de treinamentos especializados.
Perfil Desejado
Experiência em suporte técnico
Conhecimento em chatbots e inteligência artificial
Habilidade para conduzir treinamentos técnicos
Capacidade de trabalhar com revendedores e parceiros
Experiência com integração de APIs (desejável)
