Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
RESPONSABILIDADES:
Atuando como responsável pelo processo de ponta a ponta, acompanhando e apoiando esses clientes em todas as dúvidas ao longo da jornada.
Buscamos um profissional para atuar com dúvidas dos clientes em processos bancários (whatsapp / chat ).
Este papel é fundamental para garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, auxiliando com eficiência e dedicação.
Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time.
O que você precisa para brilhar aqui:
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
– Familiaridade com ferramentas de CRM e tecnologia aplicada ao atendimento.
– Ensino médio completo
– Desejável superior (Cursando ou completo)
– Será um diferencial te no mínimo de 1 ano de experiência prévia em relacionamento com clientes – preferencialmente em jornadas mais longas. E, vivência mínima de 6 meses em pelo menos em atedimento chat/mail/wpp.
Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:
Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita;
Seguro de vida;
Vale transporte;
Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação (R$11,94/dia trabalhado);
Auxílio creche (para as mamães);
Escala de trabalho em revezamento 6×1 (trabalha domingos e feriados)
Salário fixo: *Durante o período de treinamento recebem:
Salário base- R$ 1.518,00
Adicional Abs 0% no mês – R$ 200,00
Total a receber se houver faltas – R$ 1.814,52
*Após o período de treinamento recebem:
Salário base- R$ 1.518,00
Adicional garantido- R$ 296,52
Adicional Abs 0% no mês – R$ 445,00
Total a receber se não houver faltas – R$ 2.259,52
Local de Trabalho: R. José Loureiro, 540 – Centro Curitiba – PR, 80010-000
Nosso processo seletivo:
– Inscrição
– Provas (essenciais para seguir no processo)
– Entrevista
– Fase final
Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!
