Com quase 70 anos de experiência, estamos presentes nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e outros serviços ligados ao setor automotivo.
O ano de 2024 foi um sucesso e 2025 promete ser ainda melhor! Pensando nisso, estamos em busca de um LIDER DE CALLCENTER para integrar a nossa loja SERVOPA MATRIZ
Benefícios | Formatos:
– Formato e Horário: CLT | presencial de segunda a sabado 9h as 17h;
– Local: R. Rockefeller, 1118 – Rebouças
– Vale Refeição (Alelo);
– Vale Transporte;
– Plano de Saúde (Unimed);
– Plano Odontológico (Dentaluni);
– Cesta Bebê;
– Gympass;
– Seguro de Vida;
– Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB
Electrolux, Slaviero Hotéis, e muitos outros;
– Acesso a Sesc e Senac.
Quais serão suas responsabilidades:
– Supervisionar e motivar os operadores para garantir o cumprimento das metas de produtividade e qualidade;
– Capacitar e atualizar os colaboradores sobre novos processos, produtos ou serviços;
– Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como tempo de atendimento, satisfação do cliente e resolução de problemas;
– Atuar na solução de questões complexas ou reclamações de clientes que não puderam ser resolvidas pelos operadores;
– Organizar as escalas de trabalho da equipe para garantir cobertura adequada durante todo o horário de funcionamento.
Quais os requisitos que não abrimos mão:
– Experiência na área comercial;
– Conhecimento em cálculos para demonstração de locação x financiamento;
– Experiência no ramo de locação será considerado diferencial;
– Ensino médio completo;
– Habilidade em Negociação
– Proatividade e Iniciativa;
– Habilidade de Comunicação e Relacionamento Interpessoal;
– Visão Estratégica e Empreendedora.
Não perca a oportunidade de integrar o time de excelência Servopa
Estamos aguardando o seu talento para seguir crescendo juntos.
Boa sorte!
O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor para o crescimento e contribuição de todos.
