A posição de Coffee Sênior é a de maior em senioridade em termos de conhecimentos de cafés, técnica de vendas e capacidade de comunicação junto ao time.
O dia a dia…
Coliderança junto ao BM no desenvolvimento do time através de treinamento impulsionando a venda da boutique;
Suporte do BM para Impulsionamento das estratégias e eficiências comerciais;
Suporte ao gerente na gestão do time, monitorando e executando os processos internos nos padrões das rotinas administrativas;
Contribuir junto com o Manager com o treinamento e orientação dos CS, afim de garantir o bom andamento da boutique respeitando os valores de Nespresso;
Co-reponsável por garantir a perfeita execução e manutenção de toda ambientação Boutique (exposição do VM, vitrine, garantindo a correta precificação e estratégias de comunicação de campanha;
Executar o check-list diario das tarefas do CS;
Bom relacionamento com as áreas de suporte;
Contribuir com as condições de segurança;
Atuar de acordo com a cultura da Nespresso;
O que vai contribuir para o seu sucesso:
Ter entregas de resultados consistentes, sendo o exemplo para o time. Foco em resultados;
Alinhado com as regras e compliance da companhia e comprometido com suas responsabilidades;
Desejável experiência de 2-3 anos em varejo;
Experiência com atendimento e encantamento aos clientes;
Forte habilidade comercial e conhecimento amplo em cafés e produtos;
Exercer uma liderança inspiradora e positiva;
Comunicação eficaz e fácil relacionamento interpessoal.
