Anúncio de emprego Assistente de Garantia

Sobre o Grupo PartnernSomos um grupo com unidades em Curitiba/PR, Sarandi/PR e Joinville/SC, especializado na venda e distribuição de autopeças para as linhas pesada, agrícola e leve. Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiabilidade e soluções técnicas eficientes.nTrabalhamos com as principais marcas do setor, como: ZF, EATON, MERITOR, WABCO, BOSCH DIREÇÕES, SACHS, TRW e DANA, atendendo oficinas, autopeças e frotistas com um portfólio completo e atendimento personalizado. Também contamos com serviços especializados em manutenção de câmbio, diferencial, direção hidráulica, embreagem e sistemas de ar.nSobre a vaga:nO Assistente de Garantia é responsável por executar os processos relacionados a garantias de produtos, assegurando que os prazos, procedimentos técnicos e documentações sejam cumpridos conforme políticas dos fabricantes. Atua diretamente com clientes, fornecedores, equipe técnica e setores internos para garantir um atendimento eficiente e assertivo.nComo será o seu dia?nReceber, analisar e registrar solicitações de garantia de clientes internos e externos.nConferir documentação obrigatória (NF, fotos, laudos, vídeos, formulários técnicos, etc.).nAcompanhar processos de garantia desde a abertura até a finalização.nRealizar triagem e inspeção inicial de peças reclamadas.nElaborar relatórios técnicos simples baseados nas informações fornecidas pela oficina/mecânico.nAbrir chamados junto aos fornecedores/fabricantes quando necessário.nControlar prazos de análise, devoluções e respostas.nAtualizar planilhas e sistemas internos com status dos atendimentos.nAuxiliar na comunicação com clientes sobre andamento do processo.nApoiar o setor na organização física das peças em análise, aprovadas e reprovadas.nDar suporte à equipe comercial sobre políticas e procedimentos de garantia.nO que esperamos de você?nEnsino médio completo.nExperiência prévia em garantia, pós-vendas, assistência técnica ou autopeças.nConhecimento básico de mecânica de veículos pesados será um diferencial.nPacote Office básico/intermediário (principalmente Excel).nBoa comunicação escrita e verbal.nOrganização e atenção aos detalhes.nDiferenciais:nVivência com sistemas de garantia de fabricantes.nConhecimento em autopeças de caminhões, ônibus, máquinas agrícolas ou linha pesada.nCursos na área automotiva.nO que oferecemos para você?nSalário fixo de R$2.600,00nVale Refeição 23,10/dia no cartão CAJUnVale TransportenConvênio Farmácia MedmenAdiantamento Salarial (40% salário todo dia 20)nHorário de trabalho> Segunda à Sexta das 8hs às 18hs, com 1:15hs de intervalo.nLocal de trabalho: CIC – Próximo ao terminal do Caiuá