Anúncio de emprego Assistente de Atendimento Ao Consumidor (reclamações e Processos) – Curitiba/pr

Responsabilidades:nAnalisar atendimentos e processos realizados por outros canais;nIdentificar oportunidades de negociação visando redução de custos e melhoria de resultados;nSugerir soluções práticas para otimização dos processos;nAcompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido;nAcompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas;nAcompanhar os cumprimentos referente aos acordos firmados junto ao consumidor e/ou advogado;nManter uma comunicação eficaz com seus pares e parceiros de negócio;nInterface com áreas parceiras (internas ou externas), a fim de levantar o maior número de subsídios em relação as demandas;nRequisitos:nEnsino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando em: Comunicação, Comercial, Administrativo ou áreas correlatas;nExperiência em atendimento ao consumidor (back office)