Anúncio de emprego Agente de Teleatendimento

Requisitos:nBoa comunicação verbal e escrita;nTer 18 anos completos ou mais;nConhecimentos básicos de informática;nDisponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (revezamento), incluindo finais de semana;nDisponibilidade para atuação presencial no Centro de Curitiba.nRemuneração:nSalário: R$ 1.621,00; + adicional de R$150,00 nos 3 primeiros meses caso não tenha índice de ABS. nComissão (teto): R$300,00 (sendo avaliado meta de qualidade e índice de absenteísmo).nBenefícios:nVale-refeição ou vale-alimentação no valor de R$ 11,94 por dia trabalhado;nVale-transporte;nAuxílio-creche;nConvênio médico e odontológico;nComissão variável conforme desempenho, com teto de R$ 300,00;nSeguro de vida;nOportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;nAcesso a plataforma online de cursos;nParcerias com universidades e escolas de idiomas.nHorários disponíveis:n14:20 às 20:40noun15:20 às 21:40nLocal de trabalho:nAtuação presencial, no Centro de Curitiba.nVenha fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, qualidade no atendimento e crescimento profissional.nO profissional atuará no atendimento receptivo por voz, sendo responsável por prestar suporte aos clientes do setor bancário. No dia a dia, irá receber ligações de clientes com dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos serviços bancários, buscando sempre oferecer um atendimento claro, ágil e resolutivo.nEntre as principais atividades, estão o atendimento de demandas como aumento de limite, verificação e detalhamento de faturas, contestação de valores cobrados, além de suporte em casos de perda ou roubo de cartões, realizando bloqueios e desbloqueios quando necessário. Também será responsável por orientar os clientes sobre parcelamento de faturas, emissão de segunda via de cartão, utilização do aplicativo e localização de cartões.nAlém disso, o profissional poderá oferecer serviços adicionais relacionados a seguros, sem realizar cobrança direta. Trata-se de uma função que exige boa comunicação, atenção aos detalhes e foco na resolução de problemas, garantindo uma experiência positiva para o cliente.