Requisitos:
– Ensino Médio Completo
– Experiência com Atendimento ao público;
– Desejável experiencia de ambiente hospitalar.
Atividades:
– Realizar confirmação dos atendimentos;
– Realizar atendimento aos clientes presencialmente e orientações telefônicas conforme necessidade;
– Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais;
– Preencher relatórios e controles de atividades do setor;
– Arquivar e manter atualizados os documentos da unidade;
– Prestar suporte administrativo nos processos internos e externos do setor;
– Organizar materiais para realização das atividades setorial;
– Encaminhar e receber as correspondências da área;
– Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
– Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
– Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
– Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
