Tipo de vaga: CLT (presencial)
Área: Atendimento ao Cliente / Suporte
Horário: Segunda a sexta, das 08:30h às 17:30h. Sábado, das 08:30h às 12:30h.
Descrição da vaga:
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e empática para integrar nosso time de Atendimento Online. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes por meio de canais digitais, como chat, redes sociais e plataformas de atendimento.
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente via chat e redes sociais;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa;
Registrar e acompanhar solicitações, sugestões e reclamações;
Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas, marketing e logística para garantir a melhor experiência do cliente;
Contribuir com melhorias nos processos de atendimento e comunicação.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Excelente comunicação escrita e interpessoal;
Agilidade no uso de ferramentas digitais;
Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
Oferecemos:
Salário fixo;
Vale-transporte;
Vale-alimentação;
Gratificação;
