Oportunidade na Positivo S+ — ATENDENTE BILINGUE JR — Uberlândia/MG
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência.
Se você possui >>espanhol avançado<<, facilidade com atendimento ao cliente e interesse em crescer profissionalmente, essa vaga pode ser a sua!
Principais atividades:
– Realizar ligações para lojas e coletar informações conforme demandas dos clientes, registrando os dados em plataforma interna;
– Prestar atendimento ao cliente em português por telefone, e-mail, chat ou redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, políticas e processos da empresa;
– Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões em sistemas internos;
– Apoiar a equipe hispanofalante em demandas internas e colaborar na comunicação entre os idiomas português e espanhol, quando necessário;
– Realizar mineração e análise de dados em banco existente para atualização de informações, como números e alertas.
Requisitos obrigatórios:
– Espanhol avançado (toda a liderança e supervisão da área se comunicam nesse idioma);
– Capacidade de adaptação a mudanças e flexibilidade para atuar em diferentes frentes conforme a demanda;
– Possuir computador próprio e acesso à internet estável (trabalho 100% remoto);
– Conhecimento em informática básica e pacote Office (ofimática).
Diferenciais:
– Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial ou remoto).
Escolaridade:
– Ensino Médio completo
Contrato CLT + Benefícios:
– Vale Alimentação/Refeição
– Vale Transporte
– Convênios médico e odontológico
– Seguro de Vida
– Clube de Descontos
– Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
– Desconto em produtos Positivo
– Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos)
Outros benefícios exclusivos para colaboradores
Se você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+ !
