Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce.
Descrição das atividades:
Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
Organização dos postos de bateria e handhelds.
Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de
trabalho padronizadas e organizadas.
Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no
geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. – diferencial já ter
familiaridade com essas ferramentas.
Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
Experiência com gestão de inventário.
Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
Horário – de segunda a sexta das 8 as 18h
Requisitos:
Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.
Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.
Fundamental Disponibilidade para atuar em turno (ter disponibilidade total de horário).
Bom conhecimento em pacote office.
Desejáveis:
Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira
Nível de Senioridade: Junior
Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.
Benefícios:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Cesta Básica no cartão;
Restaurante no local;
VT, ou Auxilio Combustível (mediante CNH e veículo próprio).
