Anúncio de emprego Técnico de Suporte – Tora Transportes

No Grupo Tora, a garra, parceria e colaboração nos movem. Nosso sucesso é fruto do que construímos juntos! Acreditamos no desenvolvimento de pessoas e lideranças, pois crescer individualmente é evoluir como empresa. Buscamos excelência, grandes resultados e inovação no setor de transporte.nSe você quer fazer parte de um time que transforma e avança, seu lugar é aqui!nConheça a oportunidade!nTÉCNICO DE SUPORTEnEmpresa de atuação: Tora TransportesnLocalidade: Contagem/MGnO QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA? nEntre suas principais atividades estão: Entre suas principais atividades estão: oferecer suporte técnico aos usuários finais de forma presencial e remota (telefone, e-mail e chat); diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes; realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos; configurar e manter dispositivos como impressoras e scanners; registrar e documentar incidentes técnicos, soluções adotadas e controle de equipamentos; atuar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de demandas mais complexas; identificar necessidades de treinamento dos usuários quanto ao uso de redes, softwares básicos e aplicativos; realizar avaliações periódicas do inventário de hardware e software, adotando medidas corretivas em caso de desvios dos padrões estabelecidos; propor melhorias nos processos e sugerir atualizações de softwares e equipamentos ao analista de suporte; e manter-se constantemente atualizado em relação às práticas e tecnologias da área de atuação.nO QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO? nFormação técnica em Informática completa;nDesejável Tecnólogo em Redes Tecnologia da Informação ou área correlatas;nExperiência em suporte e manutenção em sistemas operacionais Windows e macOS;nDesejável a utilização de ferramentas de produtividade Office 365;nExperiência em configuração e suporte em redes, com conhecimento em TCP/IP;nExperiência em diagnóstico e resolução de problemas de hardware (desktops, laptops e periféricos);nExperiência em suporte técnico a impressoras;nExperiência em atendimento por meio de ferramentas de suporte remoto;nExperiência em configuração e manutenção de infraestrutura de redes ;nDesejável disponibilidade de atuar em Contagem e Betim.nO QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ? nRefeição na Empresa;nVale Transporte;nCesta de Alimentos in natura;nPlano de Saúde;nPlano Odontológico;nParceria com Sest Senat;nUniversidade Corporativa;nTotalPassnSeguro de Vida.nHORÁRIO DE TRABALHO: Segunda à sexta de 07:30 às 17:18 em Contagem / Segunda à sexta 08:00 ás 18:00 em Betim.nLOCAL DE ATUAÇÃO: Av. Ápio Cardoso, 20 – Parque São João, Contagem – MG – CEP 32371-615 / Rodovia Fernão Dias, BR-381, km 490 – Jardim Alterosa, Betim – MG, CEP 32670-790.nVaga extensiva a pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS.