Auxiliar Comercial Vendas
Responsável por transformar seguidores e leads em clientes encantados, conduzindo todo o processo de atendimento com empatia, agilidade e foco em conversão, garantindo que cada cliente tenha uma experiência memorável desde o primeiro contato até o fechamento do contrato.
Missão Garantir uma jornada comercial fluida e estratégica, desde o primeiro contato até o fechamento, combinando sensibilidade com alta performance para gerar vendas, encantar clientes e sustentar o crescimento do negócio com consistência e profissionalismo.
Responsabilidades:
Pré-venda e Relacionamento Responder leads de forma rápida e personalizada via WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais.
Realizar triagem de leads, identificar perfis ideais e classificar nível de prontidão.
Criar rapport com cada contato, utilizando linguagem alinhada à identidade da marca.
Fazer follow-ups inteligentes e humanizados, acompanhando o lead ao longo da jornada.
Vendas Apresentar portfólio, diferenciais e propostas comerciais com segurança e entusiasmo.
Agendar reuniões presenciais ou online quando necessário (pré-ensaio, contrato etc.).
Negociar valores, prazos e condições com empatia e alinhamento à estratégia do negócio.
Enviar propostas formais, revisar contratos e garantir a assinatura final.
Utilizar ferramentas como Google Agenda, CRM ou similares para manter o processo comercial organizado.
Pós-venda inicial Garantir que o cliente se sinta acolhido e seguro após o fechamento.
Realizar alinhamento entre cliente e equipe operacional (fotógrafo, editor, etc.).
Coletar feedbacks iniciais da experiência e sugerir melhorias contínuas.
Atividades do Cargo Atender leads diariamente e registrar as interações.
Executar e acompanhar as metas semanais de agendamento e fechamento.
Participar das reuniões de alinhamento com time de marketing e fotografia.
Contribuir com ideias para melhorar a taxa de conversão e a experiência do cliente.
Criar respostas padrão e fluxos de atendimento para agilizar processos.
EMPRESA: ESTUDIO FOTOGRAFICO DIVERPIX LTDA – ME – CNPJ – Av das tulipas Nº760 – Sapucaia, Contagem
Segunda a Sábado – 09:00 as 12:00 / 13:30 as 17:40
