Anúncio de emprego Auxiliar de Crm

Estamos em busca de um Auxiliar de CRM para se juntar ao time da concessionária.nBuscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo, capaz de apoiar as atividades de relacionamento com clientes, manutenção de cadastros, campanhas e acompanhamento de indicadores de satisfação, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento e fidelização dos clientes.nResponsabilidades:nRealizar o cadastro, atualização e manutenção das informações de clientes no sistema de CRM;nApoiar as ações de comunicação, campanhas e follow-up de clientes (vendas, pós-venda e serviços);nMonitorar indicadores de satisfação e retorno de clientes, registrando e encaminhando feedbacks;nApoiar o time comercial e de pós-venda com relatórios de relacionamento e histórico de atendimentos;nAuxiliar no envio de comunicações, e-mails e campanhas de marketing digital;nApoiar o controle e a execução de pesquisas de satisfação e programas de fidelização;nOrganizar e arquivar registros de atendimento e contatos realizados;nManter integração entre os departamentos de vendas, peças e serviços, garantindo atualização das informações no CRM;nColaborar na análise de dados para identificação de oportunidades de melhoria no relacionamento com clientes;nCumprir prazos e padrões de qualidade nos registros e relatórios do setor.nnRequisitos:nEnsino médio completo;nConhecimento básico em Pacote Office e sistemas de CRM;nBoa comunicação verbal e escrita;nOrganização, atenção aos detalhes e proatividade;nCapacidade de trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.nBenefícios:Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Vale Transporte e Gympass.nJunte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o atendimento de excelência, o desenvolvimento profissional e a satisfação dos clientes.