Anúncio de emprego Analista Em Costumer Service

Estamos em busca de um(a) Analista em Costume Service para atuar no acompanhamento das entregas, garantindo agilidade, eficiência e comunicação assertiva entre embarcadores e clientes finais.nPrincipais responsabilidades:nMonitorar e controlar as entregas em tempo real, assegurando o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;nReport de entregas para os embarcadores;nAcompanhamento e gestão da carteira de clientes;nApoiar a melhoria contínua dos processos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e da satisfação do cliente;nAtualizar e analisar planilhas e indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de otimização nos processos logísticos.nRequisitos:nDisponibilidade para atuação no modelo PJ (Prestador de Serviços);nExcel Intermediário ou Avançado;nEnsino Superior completo ou em curso.nTodas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.