Estamos em busca de um Técnico de Suporte PL (Volante) para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.
Como parte da equipe de suporte, você será responsável por fornecer assistência técnica de alto nível a nossos clientes, garantindo que todos tenham uma experiência positiva com nossos produtos.
Este é um papel dinâmico que exige um profissional habilidoso com uma forte compreensão de tecnologia e uma paixão por resolver problemas.
Você será o ponto de contato principal para os clientes que enfrentam problemas com nossos produtos, desde laptops e tablets até impressoras e soluções de rede.
Sua capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos será crucial para manter a satisfação do cliente e a reputação da nossa marca.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe de desenvolvimento para entender melhor as funcionalidades dos produtos e fornecer suporte mais eficaz.
Para este papel, buscamos alguém com experiência comprovada em suporte técnico, com uma formação em tecnologia ou área relacionada.
É essencial que você tenha habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto orais, para explicar soluções técnicas de maneira clara e acessível.
Certifique-se de que você é proativo, com uma mentalidade de solução de problemas e uma capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
Juntar-se à Positivo S+ significa fazer parte de uma empresa inovadora que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento contínuo.
Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua contribuição é valorizada e reconhecida.
Se você está pronto para desempenhar um papel vital na satisfação do cliente e na excelência do suporte, então este é o lugar para você.
