Escala 6×1 | Necessária disponibilidade total de horário
Se você ama atendimento, é ágil, detalhista e quer trabalhar em um ambiente acolhedor, essa é a sua oportunidade!
Na Mi Garba!, nossa missão é encantar os clientes com experiências únicas através do autêntico gelato italiano. E o Supervisor de Atendimento é peça fundamental nessa jornada!
Suas atividades diárias
Gestão de Equipe
– Acompanha conduta, ordem, disciplina e pontualidade.
– Monitora apresentação pessoal (uniforme, higiene, postura).
– Orienta atendentes e operadores de caixa quanto ao padrão Mi Garba.
– Presta suporte à gerência com treinamentos e incentivo à cooperação.
Operações de Caixa
– Abre e fecha o caixa via sistema Colibri.
– Confere fundo de troco e realiza fechamento com formulário de fluxo de caixa.
– Opera o caixa: cobra, recebe e emite cupons fiscais.
Atendimento e Padrão de Produto
– Garante padrão na pesagem e apresentação dos gelatos.
– Realiza degustação e entrega dos produtos conforme gramatura.
– Atende clientes nas mesas com cafés, bolos e outros itens.
– Monitora reposição e apresentação dos gelatos na vitrine.
Higiene e Organização
– Supervisiona limpeza de mesas, cadeiras, banheiros e utensílios.
– Confere validade de bebidas e realiza reposição de descartáveis.
– Realiza ronda final para desligamento de equipamentos e segurança.
Estoque e Logística
– Auxilia na produção de casquinhas.
– Recolhe gelatos da vitrine e encaminha ao freezer.
– Promove contagem de estoque e inventário de utensílios e decoração.
– Realiza pedidos de embalagens e produtos de limpeza.
Aplicativos e Vendas Online
– Confere sabores no iFood e atualiza o portal.
– Controla recibos de pedidos e organiza embalagens conforme padrão.
