Requisitos Obrigatórios:
Ensino Médio Completo;
Experiencia com recuperação de credito/cobrança.
Atividades:
Realizar atendimentos ativos e receptivos para negociação de débitos bancários;
Cumprir scripts de abordagem e tratativas personalizadas, conforme régua de cobrança e perfil do devedor;
Emitir e enviar boletos, acompanhar pagamentos e fazer follow-up de acordos fechados;
Registrar todas as interações e negociações no sistema de CRM interno com precisão e agilidade;
Alcançar metas diárias de contato efetivo, acordos e recuperação financeira;
Participar de reuniões de feedback, treinamentos e reciclagens periódicas;
Sugerir melhorias com base na escuta ativa e nas objeções dos clientes.
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