Anúncio de emprego Líder de Cobrança I

Descrição da Vaga – Líder de CobrançanResponsável por conduzir negociações seguindo parâmetros estabelecidos, garantir a validação correta dos dados do cliente e assegurar que o atendimento seja realizado conforme o checklist da carteira. Atuará na organização da equipe, acompanhamento de metas e suporte nas rotinas de cobrança.nRequisitos ObrigatóriosnSuperior cursando.nExperiência em atendimento telefônico e negociação.nComunicação clara, objetiva e persuasiva.nHabilidade para confirmação segura de dados do cliente.nOrganização e atenção a detalhes, seguindo checklists e protocolos.nConhecimento em CRM ou plataformas de atendimento.nOrientação a resultados e foco em metas.nComprometimento com prazos e rotinas da equipe.nExperiências Profissionais ObrigatóriasnAtuação em cobrança judicial ou extrajudicial (preferência para atrasos acima de 90 dias).nExperiência em negociação de dívidas complexas e recuperação de crédito.nAtendimento a clientes com alto nível de resistência ou conflito.nRegistro e acompanhamento de informações em sistemas de cobrança ou CRM.nConhecimento básico de processos legais ou procedimentos jurídicos aplicados à cobrança.nVivência com metas e indicadores de performance.