Realizar atendimento a clientes por telefone e WhatsApp
Atuar de forma consultiva, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas
Prestar orientações técnicas e comerciais aos clientes após treinamento
Manter comunicação clara, profissional e empática com os clientes
Registrar e acompanhar contatos e atendimentos realizados
Construir relacionamento com clientes, visando confiança e fidelização
Seguir os processos e diretrizes comerciais estabelecidos
Buscar aprendizado contínuo sobre serviços, mercado e técnicas de atendimento
Contribuir para o crescimento dos resultados conforme evolução na função
Ou de forma mais organizada:
As principais responsabilidades incluem:
- Realizar atendimento a clientes por telefone e WhatsApp
- Atuar de forma consultiva, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas
- Prestar orientações técnicas e comerciais aos clientes após treinamento
- Manter comunicação clara, profissional e empática com os clientes
- Registrar e acompanhar contatos e atendimentos realizados
- Construir relacionamento com clientes, visando confiança e fidelização
- Seguir os processos e diretrizes comerciais estabelecidos
- Buscar aprendizado contínuo sobre serviços, mercado e técnicas de atendimento
- Contribuir para o crescimento dos resultados conforme evolução na função
