Anúncio de emprego Analista de Ativação do Cliente

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.
O Analista de Ativação do Cliente é o responsável por preparar a base de dados, configurações e informações essenciais para garantir o uso efetivo da solução de folha de pagamento. Esse profissional atua para favorecer e viabilizar que o cliente utilize os processos automatizados já disponíveis, apoiando a transição para um novo nível de utilização da solução, com aproveitamento dos recursos e funcionalidades de forma completa e sustentável.
Como será seu dia a dia:
Será responsável por analisar a estrutura de dados e parametrizações, identificando erros, inconsistências e particularidades dos processos de Departamento Pessoal;
Corrigir cadastros diretamente na base de origem ou orientar o cliente quanto aos ajustes necessários, garantindo dados limpos e organizados;
Realizar, junto ao cliente, configurações críticas (fatos geradores, fórmulas de médias, regras de contabilização, etc.) para correta replicação na nova plataforma;
Tratar as pendências desta etapa, seja solucionando diretamente ou acionando áreas especializadas;
Validar que, ao final da preparação, todos os requisitos necessários para a utilização da nova solução estejam atendidos, minimizando riscos e retrabalhos;
Apoiar na revisão de hierarquia organizacional e na definição da estrutura de papéis dentro da empresa;
Conduzir contato com o cliente para alinhamento da etapa, garantindo o mapeamento completo e preciso dos processos realizados pelo Departamento Pessoal.
Jornada de trabalho:
Segunda-feira à quinta-feira 07:30H ás 17:00H
Sexta-feira 07:30H às 13:30H
Local de trabalho:
Bairro Lourdes – Belo Horizonte
Para integrar o nosso time, é ideal que você:
Tenha experiência em processos de Departamento Pessoal;
Conhecimento do sistema NG Folha;
Facilidade para aprender e se aprofundar em novas soluções tecnológicas.
Será um diferencial se você tiver:
Vivência em projetos de migração de sistemas de Folha de Pagamento.
Essa vaga tem muito a ver com você? Envie seu currículo para o nosso time!