Atividades:
– Prestar orientações de encaminhamentos de garantias, para clientes e colaboradores;
– Realizar o controle de entradas e saídas de garantias de clientes e fornecedores;
– Manter arquivos da documentação do setor de Garantia organizados e arquivados;
– Realizar atendimento ao público para receber/entregar produtos em garantia, dar orientações de funcionamentos do processo, etc;
– Codificar a peça física quando entra na garantia e armazenar a mesma no setor de Garantia;
– Realizar o preenchimento de formulários de garantia, de acordo com o encaminhamento que será realizado no processo;
– Atualizar, diariamente, o controle de atendimento de clientes;
– Responder os e-mails recebidos pelo setor de Garantia;
– Realizar a abertura e controle de Ordens de Serviço de acordo com o processo do fornecedor;
– Controlar a distribuição de mercadorias em garantia aos clientes, através de planilha específica para esse fim.
Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Pro atividade, planejamento e organização são as competências necessárias para a função;
– Experiência na área será um diferencial.
Excelente pacote de benéficos:
– Plano de Saúde;
– Plano Odontológico;
– Vale Alimentação;
– Vale Refeição;
– Vale Transporte;
– Descontos em produtos da empresa.
