Anúncio de emprego Assistente de Seguros (pcd)

Estamos em busca de um Assistente de Seguros (PCD)
Buscamos um profissional comprometido e com habilidades específicas para atender às necessidades de nossos clientes.
Como Assistente de Seguros, você será responsável por auxiliar na análise e processamento de apólices de seguros, bem como na orientação e suporte a clientes.
1.Atendimento eletrônico (sistemas operacionais internos: chat, telefonia e ticket/chamado)
2.Realização de cotação de seguro de automóvel e ramos elementares
3.Efetivação e transmissão de proposta
4.Acompanhamento/Resolução de Pendências de Seguros de Automóvel e Ramos Elementares
5.Ligar para as cooperativas solicitando a finalização dos avisos de recusas lançados no sistema gerencial (SIGAS);
6.Analisar e tratar os tickets/chamados recebidos de acordo com o procedimento dando a tratativa necessária para solucionar as diversas demandas de parcela pendente.
7.Identificar as agências responsáveis encaminhando as parcelas pendentes para regularização, de acordo com o procedimento e prazos especificados. Ligar para os segurados fazendo a comunicação da parcela pendente com cordialidade e verificar se é possível regularizar para manter a apólice vigente ou, encaminhar para a cooperativa efetuar nova cotação. Ligar para os segurados fazendo a comunicação da recusa com cordialidade e verificar se é possível continuar a venda, solucionando a recusa. Retornar as ligações das cooperativas ou central, fornecendo informações e orientações conforme procedimento; Atender e encaminhar ligações para os setores pertinentes;