Analista N2 (Field Services) – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
?? Período: Determinado – 12 meses com possibilidade de prorrogação;
?? Horário Comercial;
??Praia do Suá, Vitória – ES,
????Responsabilidades e Atribuições:
Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.
Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.
Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior).
Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
Suporte ao Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote).
???? Qualificações e Requisitos:
Experiência prévia em ambiente hospitalar e corporativo.
Vivência em processos de atendimento VIP (diretoria/alta gestão).
Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso (24×7, conforme escala)
