Principais responsabilidades:
- Gerenciar e aprimorar a utilização do GLPI, com foco em automação de processos e melhorias no atendimento;
- Desenvolver e integrar APIs para sistemas diversos, garantindo a comunicação eficiente entre plataformas;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho utilizando Grafana e Zabbix;
- Desenvolver e implementar soluções de automação de processos (RPA) para aumentar a eficiência operacional.
Os CV’s permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
Se você é PCD, essa vaga também é para você.
Requisitos
- Formação: Curso superior na área de tecnologia;
- Experiência avançada com GLPI;
- Conhecimento em desenvolvimento e integração de APIs;
- Sólida experiência com Grafana e Zabbix para monitoramento de sistemas;
- Experiência com RPA e automação de processos;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com foco em resultados;
- Conhecimento em modelagem de processo de negócio; Gestão da qualidade e processos em Service Desk;
- Conhecimento em ITIL.
Diferenciais:
- Experiência em projetos de inovação tecnológica;
- Habilidade para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções criativas.
Informações Adicionais:
Vaga de modalidade híbrida em Vitória/ES.
