Anúncio de emprego Tecnico de Apoio Ao Usuario – Brasilia/df

?? *VAGA – TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO – Brasilia/DF*n?? Local: Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 – Brasília/DFn?? Horário: : ?Segunda a Sexta – 08h/17h, 09h/18h, 10h/19h ou 11h/20h.nPrevisão de inicio: 05/01/2026 nn?? *O que buscamos:*nEnsino Superior CompletonExperiência 04 anos na area de atendimento (Help Desk ou Suporte Técnico), comprovada.nDisponibilidade de horários e viagens. nCurso de Treinamento ITILnn?? *Responsabilidades:*nResponsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. nCaso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento.nResponsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade.nDeverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa.nn?? O que oferecemos:n?? Salário: R$ ?1.728,89 n??? Vale Alimentação: R$ 39,00/dia trabalhadon?? Vale Transporten??? GoGoodn?? Plano de Saúden??? Seguro de Vidan?? Convênio SESCnn*Você se encaixa no perfil?* ??