O Supervisor de Central de SDR é responsável por liderar equipe de representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs), assegurando o cumprimento das metas de qualificação de leads e geração de oportunidades comerciais. Atua como elo entre os times de marketing e vendas, garantindo que a abordagem com os leads seja eficiente, consultiva e alinhada à estratégia comercial da empresa.
Responsabilidades:
Supervisionar, treinar e motivar a equipe de SDRs, garantindo alta performance e desenvolvimento contínuo;
Definir e acompanhar KPIs da operação de pré-vendas (ex: número de leads abordados, taxa de conversão, reuniões agendadas, etc.);
Desenvolver scripts, playbooks e fluxos de cadência de contato para otimizar a abordagem com os leads;
Analisar os dados do CRM e de ferramentas de automação para identificar gargalos e oportunidades de melhoria no funil de pré-vendas;
Realizar feedbacks regulares e contribuir com o plano de desenvolvimento individual da equipe;
Alinhar estratégias com os times de marketing e vendas para garantir a qualidade dos leads gerados e a efetividade do processo comercial;
Apoiar na contratação e onboarding de novos SDRs.
Requisitos:
Experiência prévia em supervisão de equipes de SDRs ou vendas internas;
Domínio de ferramentas de CRM e plataformas de automação de vendas;
Conhecimento em metodologias de vendas consultivas.
Perfil analítico, com forte orientação a resultados e capacidade de liderança.
Diferenciais:
Experiência com processos B2B e vendas complexas; *DESEJÁVEL*
