Anúncio de emprego Assistente de Processos de Ti

Requisitos:n Ensino médio completo (desejável superior em andamento em TI ou áreas correlatas).n Conhecimento básico em infraestrutura de TI (redes, servidores, sistemas operacionais Windows/Linux).n Familiaridade com gestão de processos (BPM) e boas práticas ITIL.nHabilidade com ferramentas de produtividade (Excel avançado, Power BI, SharePoint).nBoa comunicação e capacidade analítica.n Desejável:nCertificações: ITIL Foundation, COBIT ou cursos de BPM.nExperiência com automação de processos (RPA).nConhecimento em segurança da informação e LGPD.nPrincipais atividades:nO Assistente de Processos em TI será responsável por apoiar a equipe na análise, documentação e melhoria contínua dos processos relacionados à tecnologia da informação. Atuará como elo entre áreas técnicas e de negócio, garantindo conformidade com padrões internos e boas práticas de mercado (ITIL, COBIT), além de contribuir para eficiência operacional, monitoramento de indicadores e suporte a projetos de automação.nMapear e documentar processos e procedimentos operacionais.nApoiar na implementação de políticas de governança de TI.n Monitorar indicadores de desempenho (SLA, KPI) e gerar relatórios analíticos.nColaborar na análise e otimização de processos internos.nGarantir atualização e organização de bases de conhecimento.nParticipar de projetos de melhoria contínua e automação de processos.nInteragir com equipes técnicas e áreas de negócio para levantamento de requisitos.nOrganização e atenção aos detalhes.nCapacidade analítica para identificar melhorias.nProatividade e foco em resultados.nnCarga Horária Semanal/Mensal : 44h/220hnHorário: 08:00 às 18:00nEscala: 5x2nLocal de trabalho: ComércionModalidade: Presencial