Anúncio de emprego Analista de Suporte de Ti

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI – Salvador/ BA.nA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.nSe você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!nAtividades:nRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial.nRealizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.nAcompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional buscando otimizar os resultados obtidos.nApoiar a implantação na movimentação de equipamentos validando instalando e corrigindo os incidentes que houver bem como abrir chamados e acompanhar a operação em sua fase de implementação.nRequisitos técnicos: nCurso de modelo de gestão ITIL;nCurso de Sistemas Operacionais Windows 10 ou superior, em Linux e/ou MAC OS;nCurso de aplicativos de escritório Microsoft Office 365;nCurso técnico concluído na área de TI ou curso superior em andamento na área de TI;nCertificação Microsoft MD-100 ou superior;nExame MS-900: Microsoft 365 Fundamentals;nCurso de Linux e MAC OS;nCurso de cabeamento estruturado ou similar em infraestrutura de redes.nContratação CLT + benefícios:nConvênios médico e odontológico.nSeguro de Vida.nVale Alimentação/Vale RefeiçãonVale Transporte.nClube de Descontos.nAcesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.nDesconto nos produtos Positivo.nElleve Performance: Descontos em universidades e cursos.nE muito mais.nnSe você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!