Pré – Requisitos :
Maior de 18 anos;
Escolaridade: Graduação em Administração com Pós-graduação concluído em Marketing;
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.
Atividades:
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Buscar soluções para as demandas não equacionadas ou não resolvidas no estágio de atendimento de primeiro nível.
Habilidades:
Conhecimento intermediário em informática;
Boa digitação;
Domínio da escrita forma.
