Estamos em busca de profissionais talentosos para integrar a equipe Comercial da Claro S.A como Assistente Claro Empresas. Se você combina prospecção ativa de novos clientes, gestão de carteira e atuação estratégica no mercado PME dentro das Lojas da Claro, essa oportunidade é para você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que te espera no dia a dia: O Assistente Claro Empresas atuará tanto de forma reativa (atendimento em loja) quanto proativa (prospecção externa), sendo responsável por:
-Realizar atendimento especializado a clientes Pessoa Jurídica (PJ) na loja, oferecendo soluções e produtos do portfólio Claro Empresas;
-Atuar ativamente na prospecção de novos clientes PME, por meio de contatos telefônicos e canais digitais;
-Registrar interações e conduzir follow-ups estratégicos para avanço de oportunidades;
-Mapear MDU’s (edifícios multiempresariais) e identificar oportunidades de negócio no entorno da loja, por meio de contatos telefônicos e canais digitais;
-Avaliar o mercado local B2B e monitorar a atuação da concorrência;
-Estabelecer contato com empresas em potencial para formação de parcerias e geração de novos negócios;
-Trabalhar no envio de mailings e campanhas direcionadas, com foco em atrair clientes corporativos à loja.
Para fazer parte do time Claro, é essencial ter:
-Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior;
-Desejável experiência com atendimento ao cliente empresarial;
-Desejável conhecimento dos produtos Claro Empresas;
-Conhecimentos em soluções de telecomunicações e digitais serão considerados diferenciais.
Buscamos alguém que:
-Se comunique de forma clara, escute com atenção e construa conexões de confiança;
-Mesmo diante de desafios, mantém o foco, a calma e segue em frente com determinação;
-Goste de trabalhar com metas claras, organize bem sua rotina e busque sempre entregar o melhor;
-Se antecipe às necessidades, proponha soluções e goste de tomar iniciativa no dia a dia;
-Se coloque no lugar do cliente, entenda suas necessidades e entregue um atendimento personalizado.
Na Claro, você encontrará um ambiente dinâmico, inovador e comprometido com o desenvolvimento dos seus talentos. A empresa trabalha todos os dias para transformar a vida das pessoas e das organizações por meio da tecnologia.
Fazer parte desse time é uma oportunidade de construir carreira em um dos maiores grupos de telecomunicações da América Latina.
Estamos ansiosos para conhecer você!
Agradecemos seu interesse em fazer parte do time Claro. Em breve entraremos em contato!
Equipe Interação – Soluções Inteligentes
