Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Técnico de Suporte Pleno

Detalhes da Vaga

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Suporte Técnico – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado - 15 dias com possibilidade de prorrogação;
Horário Comercial;
Bela Vista, São Paulo/SP.

Responsabilidades e Atribuições:
Suporte técnico a usuários, incluindo equipe internacional;
Configuração e manutenção de notebooks (hardware e software);
Formatação de equipamentos, backup de dados e reinstalação de sistemas;
Configuração de smartphones (iOS) para entrega aos usuários;
Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores;
Suporte a dispositivos Apple (macOS e iOS);
Configuração e suporte a Remoto Desktop;
Suporte básico a impressoras (validação de funcionamento).


Qualificações e Requisitos:
Inglês avançado (para comunicação com equipes);
Conhecimento em hardware e software de notebooks;
Experiência com dispositivos Apple (iPhone e Mack);
Conhecimento em configuração de Remote Desktop;
Noções básicas de suporte a impressoras;
Disponibilidade para atendimento presencial em múltiplos sites do cliente.