Estagiário - Atendimento
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-
Empresa
55PBX -
Localização
São Paulo, SP -
Salário
1.200,00 -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Atendimento ao Cliente (Multicanal)
Canais: Voz | E-mail | Chat | WhatsApp
Atividades:
Atendimento ao Cliente
- Apoiar no atendimento via chat, e-mail e mídias sociais.
- Esclarecer dúvidas básicas sobre produtos ou serviços.
- Encaminhar solicitações mais complexas para atendentes experientes.
Registro e Monitoramento
- Auxiliar no registro de interações no sistema interno.
- Atualizar cadastros e informações de clientes.
- Monitorar pendências e retornos aos clientes.
Suporte aos Processos Internos
- Acompanhar treinamentos sobre produtos, serviços e protocolos.
- Auxiliar na organização de relatórios de indicadores de atendimento.
- Dar suporte à equipe com tarefas administrativas simples.
Desenvolvimento e Aprendizado
- Participar de treinamentos de comunicação e técnicas de atendimento.
- Observar e aprender com profissionais mais experientes.
- Desenvolver habilidades de argumentação e resolução de problemas.
Requisitos obrigatórios:
- Estar cursando uma das seguintes áreas:
Administração
Marketing
Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas)
Gestão Comercial
Letras
Relações Internacionais
Comércio Exterior
Gestão de Serviços
Processos Gerenciais
Gestão da Qualidade
Ciências Contábeis
Economia
Bolsa-Auxílio e Benefícios:
- Bolsa: R$ 1.200,00
- Vale Alimentação: R$ 80,00/mês
- Vale Transporte: R$ 17,80/dia (pago em dinheiro)
Horário de Trabalho:
- Das 09h40 às 16h00
- Intervalo de 20 minutos
Local:
Rua Pedro Américo, 32 – República – São Paulo/SP
(Próximo ao Metrô República)
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