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Detalhes da Vaga

Estamos em busca de um Coordenador de CX para se juntar à nossa equipe na Hamam Global Interior Solutions Ltda.
Como Coordenador de CX, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência inesquecível com nossos produtos e serviços.
Este papel é crucial para manter e melhorar a satisfação e lealdade do cliente, além de contribuir para o crescimento da empresa.

Você será o ponto de contato principal para a equipe de suporte ao cliente, liderando iniciativas para melhorar a experiência do cliente em todas as interações.
Suas principais responsabilidades incluirão a supervisão e desenvolvimento de um time dedicado, a implementação de estratégias para maximizar a satisfação do cliente, e a análise de dados para identificar áreas de melhoria contínua.

Experiência em gestão de equipes e um histórico de melhorar a satisfação do cliente são essenciais.
Além disso, você deve ter excelentes habilidades de comunicação e uma compreensão profunda das necessidades do cliente.
Uma mentalidade orientada para resultados e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico são também fundamentais para o sucesso nesta posição.

Se você é apaixonado por criar experiências excepcionais para os clientes e tem um forte senso de responsabilidade para com a excelência no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.
Junte-se à Hamam Global Interior Solutions Ltda e faça parte de uma equipe que valoriza a satisfação do cliente acima de tudo.

A Hamam Global Interior Solutions Ltda oferece um ambiente de trabalho inovador e uma cultura que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal.
Venha fazer parte de uma equipe que se dedica a transformar a experiência do cliente em algo inesquecível.