Auxiliar de Help Desk
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Empresa
Start RH -
Localização
São Paulo, SP -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Empresa de Call Center estabelecida no mercado a mais de 20 anos. Estamos em busca de um Auxiliar de Help Desk para se juntar à nossa equipe e oferecer suporte técnico nossos gestores e operadores .
Responsabilidades:
Atender chamadas e solicitações de suporte técnico de clientes.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software.
Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão.
Fornecer orientações e instruções aos usuários sobre o uso de produtos e serviços.
Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos.
Manter-se atualizado sobre novos produtos e tecnologias.
Requisitos:
Ensino médio completo (superior em áreas relacionadas será um diferencial).
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente (discadores)
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.
Habilidades Desejadas:
Conhecimento em redes e conectividade.
Proatividade e vontade de aprender.
Boa escuta ativa e empatia com os clientes.
Familiaridade com práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Benefícios:
Vale transporte
Vale refeição
Plano odontológico.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
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