Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Atendente de Telemarketing - Alô Petz

Detalhes da Vaga

O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades:
- Realizar atendimento receptivo por meio da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
- Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento;
- Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;
- Atender clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades;
- Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais.

Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para atuar em escala 6X1.
- Experiência com Call Center/Atendimento ao cliente no mínimo 1 ano
- Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes
- Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencial.

Benefícios:
- Descontos de produtos e serviços na rede;
- Plano de carreira;
- Day Off – Folga no dia aniversário;
- TotalPass;
- GymPass;
- Escritório com ambiente Pet Friendly;
- Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Auxílio Farmácia;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Vale Transporte.

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências:
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)