Atendente de Suporte Ao Cliente – E-commerce
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Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Atendente de Suporte Ao Cliente – E-commerce
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Empresa
PERSONARE RH -
Localização
São Paulo, SP -
Salário
2.000,00 -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Sobre a Vaga
O time de Customer Experience é responsável por garantir um atendimento encantador, humanizado e eficiente aos nossos clientes, promovendo experiências únicas e memoráveis. Essa posição dará suporte principalmente à área de E-commerce, atuando diretamente com o atendimento aos tutores dos pets que utilizam nossos canais digitais.
Principais Atividades
Atender nossos clientes com empatia e excelência via e-mail, WhatsApp e telefone
Registrar e acompanhar cada solicitação até a sua solução
Ofertar produtos e serviços Petlove de forma consultiva
Identificar melhorias e oportunidades para encantar e fidelizar nossos clientes
Contribuir para que os processos sigam um fluxo eficiente e centrado no cliente
Superar metas e promover uma jornada de atendimento memorável
Requisitos
Paixão por pets e pelo universo pet
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente (CX)
Ensino Médio Completo, ou Cursando Ensino Superior
Conhecimento básico das ferramentas do Google e Pacote Office
Boa escrita e comunicação
Perfil voltado para encantamento e resolução de problemas
Diferenciais
Vivência no segmento pet
Experiência com ferramentas de CRM, especialmente Zendesk
Jornada e Modelo de Trabalho
Escala: 6x1 (segunda a sábado)
Carga horária mensal: 220 horas
Modelo híbrido: 2 dias presenciais e 4 dias em home office
Horário: A definir
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
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