Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Assistente de Pós-venda

Detalhes da Vaga

EMPRESA

Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil e ingressante no segmento de Energia Solar Fotovoltaica.

ATIVIDADES

Colaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são:

- Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Atendimento e auxiliar consultores de vendas, emissão de pedidos. Suporte diversos via telefone, chat, e-mail e presencial (consultores e parceiros instalador);
- Solicitação de devolução da equipamentos defeituoso e orientação referente a emissão de nota fiscal reversa;
- Solicitação de coleta reversa via transportadora.

EXIGÊNCIAS

- Ensino Médio Completo;
- Ter experiência no atendimento/relacionamento com o cliente, preferencialmente com pós vendas;
- Experiência em plataformas marketplace como: mercado livre, magazine Luiza, via varejo, b2w, amazon, Carrefour, entre outras (será um diferencial conhecer plataformas de marketplace, pelo menos 1 delas) para resoluções de problemas com pedidos realizados;
- Conhecimento pacote Office (word, Excel, Power Point) .

DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO

Tipo de Contratação: CLT - Efetivo
Local de Trabalho: Barra Funda
Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 08h12 as 18h - com 1h de almoço

Salário: R$ 1.993,00 à 2.090,00 (de acordo com pretensão e experiência)
Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação ou Refeição + Plano de Saúde GNDI - Intermédica Integrado + Plano Odontológico Porto Seguro + Programa de Atividade Física + Clube de Descontos + Empréstimo Consignado + Parceria com SESC + Descontos em universidades, escolas técnicas, e mais + Área de descanso + Bolt, o nosso cão amigo de todos os dias! + Folga no aniversário + Sexta-feira com música e dress code liberado + Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira + Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo!

INÍCIO IMEDIATO!!!