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Detalhes da Vaga

Atuar na gestão e evolução de plataformas digitais (site, app, CRM), garantindo performance, integridade e escalabilidade.
Apoiar a estratégia de dados para ações digitais, fornecendo insights para campanhas de engajamento e automações.
Planejar e implementar jornadas de relacionamento digital (CRM) via e-mail marketing, push notification e SMS, com foco em segmentação, triggers e personalização.
Desenvolver e manter integrações entre sistemas (CRM, BI, plataformas de mídia, automação e banco de dados).
Monitorar dashboards de KPIs digitais e de CRM, como RFV, engajamento, conversão, CAC, LTV, entre outros.
Monitorar a infraestrutura de dados para captação, tratamento e ativação de dados dos canais digitais.
Realizar gestão técnica e acompanhamento de fornecedores e agências (ex: CRM, martechs, data providers).
Propor e aplicar melhorias de performance, segurança e escalabilidade em soluções digitais e de CRM.
Monitorar tendências e benchmarks de tecnologia, dados e CRM, propondo inovações.
Planejar e acompanhar o orçamento de tecnologia voltado às frentes digitais e de dados.
Apoiar na documentação técnica e de processos de integrações, automações e fluxos de dados.
Apoio na negociação de benefícios e ofertas para o Programa de Relacionamento.