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Detalhes da Vaga

É responsável por atender clientes interessados em comprar carros, identificar suas necessidades, apresentar modelos adequados, negociar termos de venda e garantir a satisfação do cliente. Além disso, ele acompanha o processo de venda, desde a demonstração do veículo até a entrega, e pode atuar na prospecção de novos clientes e no acompanhamento pós-venda.
Principais atividades:
Atendimento ao cliente:
Recepcionar e atender clientes interessados em comprar veículos, seja na loja física ou por meio de canais online.
Identificação de necessidades:
Entender as necessidades e preferências do cliente para oferecer o veículo mais adequado.
Apresentação e demonstração de veículos:
Apresentar as características, funcionalidades e diferenciais dos veículos disponíveis para venda, incluindo modelos novos e usados.
Negociação e fechamento de vendas:
Negociar as condições de venda, como preço, formas de pagamento e prazos, buscando o fechamento do negócio de forma satisfatória para ambas as partes.
Pós-venda:
Realizar o acompanhamento do cliente após a compra, garantindo sua satisfação e fidelização.
Prospecção de clientes:
Buscar ativamente novos clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e redes sociais.
Acompanhamento do mercado:
Monitorar as ações da concorrência e identificar oportunidades de novos negócios.
Organização e gestão:
Manter o showroom organizado, controlar o estoque de veículos e auxiliar na organização de eventos e ações de vendas.
Conhecimento técnico:
Manter-se atualizado sobre as características técnicas dos veículos, incluindo modelos, versões, opcionais e diferenciais.
Comunicação:
Utilizar uma comunicação clara, objetiva e persuasiva para apresentar informações sobre os veículos e negociar as vendas.