Concierge Receptivo - Mogi Das Cruzes
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Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Concierge Receptivo - Mogi Das Cruzes
-
Empresa
EMPREGGA -
Localização
Mogi das Cruzes, SP -
Salário
2.500,00 -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Estamos em busca de uma profissional dedicada, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas para atuar como Concierge. Você será responsável por oferecer uma experiência diferenciada e acolhedora aos nossos pacientes, acompanhando toda a jornada de atendimento com empatia e atenção aos detalhes.
Suas principais responsabilidades:
- Recepcionar e atender pacientes com acolhimento humanizado.
- Acompanhar toda a jornada do paciente, do agendamento ao pós-atendimento.
- Manter comunicação clara, responder dúvidas e realizar follow-ups.
- Controlar checklists de procedimentos e retornos.
- Atualizar registros no sistema e apoiar na gestão de agenda.
- Garantir padrão de excelência no atendimento e propor melhorias.
- Registrar datas comemorativas e momentos especiais em sistemas e planilhas.
- Planejar pequenas surpresas para pacientes em ocasiões especiais ( aniversários, datas comemorativas).
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita, com postura empática e profissional.
- Organização, proatividade e atenção a detalhes.
- Conhecimento em tecnologias(IA e Marketing)
- Conhecimento em sistemas de gestão (agenda, prontuário, CRM e planilhas).
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas.
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